El Gobierno de La Rioja recordó que las personas que hayan accedido a préstamos con intereses excesivos o condiciones abusivas pueden presentar denuncias ante la Subsecretaría de Comercio Interior y Defensa al Consumidor.
La medida se enmarca en el Decreto N.º 1.293/26, ratificado por la Ley N.º 10.901, mediante el cual la Provincia estableció herramientas destinadas a proteger a los consumidores frente a posibles prácticas abusivas en créditos y préstamos.
Las denuncias pueden realizarse en las oficinas habilitadas en Capital y distintos departamentos:
Capital: Pelagio B. Luna 816.
Chilecito: San Martín 15.
Aimogasta: Joaquín V. González s/n, barrio Centro.
Chamical: avenida Perón y calle Colón.
Chepes: Palacio Municipal, avenida 9 de Julio esquina Sarmiento.
Milagro: San Martín esquina Mitre.
Olta: Castro Barros 108.
San Blas de los Sauces: oficina de la ex Hostería Municipal.
Villa Unión: nueva Terminal de Ómnibus, local 12.
Departamento Independencia: 25 de Mayo s/n, Patquía.
Castro Barros: avenida Pedro Ignacio de Castro Barros.
Villa Castelli: Punto Digital, calle Islas Malvinas, barrio Centro.
Además, para realizar consultas o solicitar orientación, se encuentra disponible el teléfono 0380 445-3071 y el correo electrónico defensadelconsumidor@larioja.gob.ar.
Desde el organismo señalaron que las personas pueden recurrir a estas vías ante situaciones que consideren abusivas, como intereses desproporcionados, condiciones poco claras o mecanismos de cobro irregulares.
La presentación de una denuncia permite que los organismos competentes analicen cada caso y determinen las medidas que correspondan.